Kontakt os

Leder du efter mere information, eller ønsker du en fremvisning af portalen? Hvad end du har på hjerte står vi klar til at hjælpe! Har du et simpelt spørgsmål? Tjek FAQ nederst på siden.

Tlf: +45 42 90 98 78Email: kontakt@onewayesport.dk

Navn
Email
Telefon
Hvad kan vi hjælpe dig med?

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg betale med EAN?

Ja du kan både betale med EAN, kreditkort og almindelig bankoverførsel.

Hvad betyder en licens?

En licens giver en person adgang til vores portal. Når du køber en pakke hos os, medfølger 5 licenser. Det vil sige at 5 personer kan få adgang til portalen.

Hvad hvis jeg skal bruge mere end de 5 licenser som automatisk følger med?

Hvis du som skole eller forening har brug for mere end 5 licenser, kan du tilkøbe ekstra licenser for 1200 kroner ex moms pr. licens.

Hvordan knytter jeg kollegaer til mit abonnement?

Når du køber et abonnement, vil en person blive koblet på som administrator for jeres abonnement. Administratoren vil nemt kunne administrere jeres abonnement og licenser på jeres profil.

En kollega er stoppet, og en ny skal nu have licensen. Hvad gør jeg?

Når du køber et abonnement, vil en person blive koblet på som administrator for jeres abonnement. Administratoren vil nemt kunne administrere jeres abonnement og licenser på jeres profil.

Han fjerner blot den gamle medarbejder som bruger, og giver licensen til en ny der opretter et login. Nemt! ;-)

Hvad med næste skoleår?

Hvis du vil blive ved med at have adgang til portalen næste år, så skal du ikke foretage dig noget. Betalingen sker automatisk.

Hvad gør jeg hvis jeg ikke forstår en aktivitet på jeres portal?

Så kan du kontakte os enten her på siden eller skriv til Jesper@onewayesport.dk. Så skal vi gøre alt for at hjælpe dig!

Hvad gør jeg hvis jeg har ikke modtaget det jeg har bestilt på jeres shop?

Så kan du kontakte os her på siden og så vil vi gøre alt for at du modtager dit produkt hurtigst muligt!

Hvor mange elever må jeg undervise med min licens?

Der er ikke noget maks på hvor mange elever du må undervise. En licens er knyttet til en skole eller forening, og du må undervise så mange elever du vil, med tilknytning til dette sted.

Må jeg låne mit login ud til min nabos søn der gerne vil være pro?

Nej det må du ikke.

Logins er personlige, og man forpligter sig i abonnementsbetingelserne til kun selv at benytte sig af sit login.

Misligholdelse af dette kan medføre opsigelse af abonnementet uden finansiel kompensation.

Har du købt et personligt login står det dig dog frit for at tilbyde ham undervisning. :-)

Hvad gør jeg hvis jeg ikke selv kan finde en underviser?

Vi kan ikke garantere, at vi kan finde en esportsunderviser til dig, men du er meget velkommen til at kontakte os, og så vil vi gøre alt hvad vi kan for at hjælpe med at finde den rette underviser til jeres esportstilbud.

Fandt du ikke det du søgte?

Hvis du ikke har fået svar på dine spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive en mail til os på kontakt@onewayesport.dk, eller kontakte os på vores facebook side: https://www.facebook.com/onewayesport/